1. Champ d'application
2. Conclusion du contrat
3. Achat à l'essai
4. Droit de rétractation
5. Prix et modalités de paiement
6. Conditions de livraison et d'expédition
7. Concession des droits d'utilisation du contenu numérique
8. Concession des droits d'utilisation des clés de licence
9. Durée du contrat et résiliation du contrat pour les contrats d'abonnement
10. Retenue du titre
11. La responsabilité pour les défauts (garantie)
12. Remboursement des bons de promotion
13. Remboursement des chèques cadeaux
14. Loi applicable
15. Juridiction
16. Code de conduite
17. - Règlement extrajudiciaire des différends

1) Scope.

. 1.1 Les présentes conditions générales (ci-après dénommées " CGV ") de TIMmunity GmbH (ci-après dénommée " vendeur ") s'appliquent à tous les contrats de livraison de marchandises conclus par un consommateur ou un entrepreneur (ci-après dénommé " client ") avec le vendeur en ce qui concerne les marchandises présentées par le vendeur dans sa boutique en ligne. L'inclusion des propres conditions générales du client est objectée par les présentes, sauf accord contraire.
. 1.2 Les présentes CGV s'appliquent en conséquence aux contrats de livraison de bons, sauf accord contraire.
. 1.3 Les présentes CG s'appliquent en conséquence aux contrats de fourniture de contenu numérique, sauf convention contraire. Les contenus numériques au sens des présentes CGV sont des données créées et fournies sous forme numérique.
. 1.4 Les présentes CGV s'appliquent en conséquence aux contrats de fourniture de clés de licence, sauf convention contraire. Dans ce contexte, le vendeur doit la mise à disposition d'une clé de licence pour l'utilisation des contenus numériques ou des services numériques décrits par lui (ci-après "produits numériques") ainsi que l'octroi des droits contractuels d'utilisation des produits numériques respectifs. Le client n'acquiert aucun droit de propriété intellectuelle sur le produit numérique. La description respective du produit du vendeur est déterminante pour la qualité du produit numérique.
. 1.5 Un consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins principalement ni commerciales ni indépendantes.
. 1.6 Un entrepreneur au sens des présentes CGV est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
. 1.7 Selon la description du produit par le vendeur, l'objet du contrat peut être aussi bien l'achat de biens par une livraison ponctuelle que l'achat de biens par une livraison permanente (ci-après " contrat d'abonnement "). Dans le cas d'un contrat d'abonnement, le vendeur s'engage à fournir au client les biens contractuellement dus pendant la durée du contrat convenu aux intervalles de temps contractuellement dus.
. 1.8 L'objet du contrat peut être - selon la description du vendeur DeepL - à la fois la fourniture ponctuelle de contenu numérique et la fourniture régulière de contenu numérique (ci-après " contrat d'abonnement "). Dans le cas du contrat d'abonnement, le vendeur s'engage à fournir au client le contenu numérique contractuellement dû pendant la durée du contrat convenu, aux intervalles de temps contractuellement convenus.
. 1.9 Les composants de la gamme présentée par le Vendeur peuvent - selon la description du produit par le Vendeur - être liés à la conclusion d'un contrat de fourniture de services de télécommunications (ci-après " Contrat de télécommunications ") avec un prestataire tiers (ci-après " Prestataire de services "). Dans ce cas, l'existence du contrat avec le vendeur dépend de la conclusion d'un contrat de télécommunication avec le prestataire de services et du fait que le contrat de télécommunication ne soit pas révoqué par le client. Le contrat de télécommunication est régi par les dispositions légales applicables et, le cas échéant, par les conditions contractuelles du prestataire de services concerné qui s'en écartent. Le vendeur n'agit que comme intermédiaire pour de tels contrats.

. . 2) Conclusion du contrat
. 2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent à la soumission d'une offre contraignante par le client.
. 2.2 Le client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du Vendeur. Après avoir placé les biens sélectionnés dans le panier virtuel et être passé par le processus de commande électronique, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les biens contenus dans le panier en cliquant sur le bouton qui conclut le processus de commande. En outre, le client peut également soumettre l'offre au vendeur par fax, par e-mail, par courrier ou par formulaire de contact en ligne.
. 2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans les cinq jours,
. - en envoyant au client une confirmation de commande écrite ou sous forme de texte (fax ou e-mail), la réception de la confirmation de commande par le client étant alors déterminante, ou
- en livrant les biens commandés au client, auquel cas la réception des biens par le client est déterminante, ou
- en demandant le paiement au client après que celui-ci a passé la commande.
. Si plusieurs des alternatives susmentionnées existent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un rejet de l'offre avec pour conséquence que le client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.
. 2.4 Si un mode de paiement proposé par PayPal est sélectionné, le paiement est traité via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : " PayPal "), sous réserve des conditions d'utilisation de PayPal, consultables sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou - si le client ne dispose pas d'un compte PayPal - sous réserve des conditions de paiement sans compte PayPal, consultables sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Si le client paie au moyen d'un mode de paiement proposé par PayPal qui peut être sélectionné dans le processus de commande en ligne, le vendeur déclare déjà accepter l'offre du client au moment où celui-ci clique sur le bouton qui termine le processus de commande.
. 2.5 Si le mode de paiement " Amazon Payments " est sélectionné, le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après : " Amazon "), sous réserve du contrat d'utilisation d'Amazon Payments Europe, qui peut être consulté sur https://payments.amazon.de/help/201751590. Si le client sélectionne " Amazon Payments " comme mode de paiement au cours du processus de commande en ligne, il émet également un ordre de paiement à Amazon en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande. Dans ce cas, le vendeur déclare déjà accepter l'offre du client au moment où celui-ci déclenche le processus de paiement en cliquant sur le bouton qui conclut le processus de commande.
. 2.6 Lorsqu'une offre est faite via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le texte du contrat est stocké par le Vendeur après la conclusion du contrat et transmis au Client sous forme de texte (par exemple par e-mail, fax ou lettre) après l'envoi de la commande du Client. Le Vendeur ne rendra pas le texte du contrat accessible au-delà. Si le client a créé un compte d'utilisateur dans la boutique en ligne du vendeur avant d'envoyer sa commande, les données de la commande sont archivées sur le site Internet du vendeur et le client peut y accéder gratuitement via son compte d'utilisateur protégé par un mot de passe en fournissant les données de connexion correspondantes.
. 2.7 Avant de passer obligatoirement la commande via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le Client peut identifier les éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie peut être la fonction d'agrandissement du navigateur, à l'aide de laquelle l'affichage sur l'écran est agrandi. Le client peut corriger ses entrées pendant le processus de commande électronique en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton qui conclut le processus de commande.
. 2.8 Les langues allemande et anglaise sont disponibles pour la conclusion du contrat.
. 2.9 Le traitement des commandes et la prise de contact se font généralement par e-mail et par traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a fournie pour le traitement de la commande est correcte afin que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, lors de l'utilisation de filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés par le vendeur pour le traitement de la commande peuvent être délivrés.

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3) Achat à l'essai
. 3.1 Si l'option "Commande sur approbation" (achat à l'essai) est sélectionnée, le contrat est conclu à condition que le client approuve les biens commandés dans un délai de quatorze jours par déclaration expresse (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) au vendeur ou que le client ne refuse pas les biens déjà remis dans un délai de quatorze jours par déclaration expresse (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) au vendeur. La période d'approbation commence le jour suivant la réception des biens par le client.
. 3.2 Pendant la période d'approbation, le client a le droit d'inspecter les biens qui lui sont livrés en ce qui concerne leur état, leurs propriétés et leur fonctionnement et de les stocker à ces fins. Ce faisant, il doit traiter la marchandise avec soin en tenant compte d'une éventuelle obligation de restitution. Si le client utilise les marchandises d'une manière qui n'est pas nécessaire pour l'examen de leur état, de leurs propriétés et de leur fonctionnement, il est responsable de la perte de valeur des marchandises.
. 3.3 Si l'acheteur déclare approuver les marchandises dans le délai d'approbation ou s'il ne rejette pas les marchandises dans le délai d'approbation, il est tenu de payer au vendeur le prix d'achat convenu. Dans ce cas, l'acheteur doit transférer le prix d'achat convenu sur le compte bancaire du vendeur sans délai, mais au plus tard dans un délai de sept jours, sauf accord contraire. Le délai de paiement commence le jour suivant la déclaration d'approbation de l'acheteur ou - en l'absence d'approbation expresse - le jour suivant l'expiration du délai d'approbation. La réception en temps utile du paiement sur le compte bancaire du vendeur est déterminante pour le respect du délai.
. 3.4 Si le client déclare le rejet des biens dans le délai d'approbation, il doit renvoyer les biens au vendeur dans un délai de sept jours à ses propres frais, sauf accord contraire. Le délai de renvoi des marchandises commence à courir le jour suivant la déclaration de refus du client. L'envoi en temps utile de la marchandise par le client suffit à respecter le délai. Le client doit utiliser un emballage de transport approprié pour éviter les dommages de transport.
. 3.5 Si le client enfreint de manière fautive son devoir de diligence et/ou de restitution, il est tenu d'indemniser le vendeur pour le dommage qui en résulte.
. 3.6 Le droit légal de rétractation du client n'est pas affecté par les dispositions susmentionnées.

.
4) Droit de rétractation
. 4.1 Les consommateurs bénéficient généralement d'un droit de rétractation.
. 4.2 De plus amples informations sur le droit de rétractation peuvent être trouvées dans la politique de rétractation du vendeur.

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5) Prix et modalités de paiement
. 5.1 Sauf indication contraire dans la description du produit par le Vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux qui incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Tous les frais supplémentaires de livraison et d'expédition seront indiqués séparément dans la description respective du produit.
. 5.2 En cas de livraisons dans des pays situés en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent être engagés dans des cas particuliers, pour lesquels le vendeur n'est pas responsable et qui sont à la charge du client. Il s'agit, par exemple, des frais de transfert d'argent par les établissements de crédit (par exemple, les frais de transfert, les frais de change) ou des droits ou taxes à l'importation (par exemple, les droits de douane). De tels coûts peuvent également être encourus en relation avec le transfert de fonds si la livraison n'est pas effectuée dans un pays situé en dehors de l'Union européenne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays situé en dehors de l'Union européenne.
. 5.3 La ou les options de paiement seront communiquées au Client dans la boutique en ligne du Vendeur.
. 5.4 Si un prépaiement par virement bancaire a été convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf si les parties ont convenu d'une date d'échéance ultérieure.
. 5.5 Si le mode de paiement "SOFORT" est sélectionné, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après "SOFORT"). Pour pouvoir payer le montant de la facture par l'intermédiaire de "SOFORT", le client doit disposer d'un compte bancaire en ligne activé pour la participation à "SOFORT", s'identifier en conséquence lors du processus de paiement et confirmer l'instruction de paiement à "SOFORT". L'opération de paiement est alors immédiatement exécutée par "SOFORT" et le compte bancaire du client est débité. Des informations plus détaillées sur le mode de paiement "SOFORT" sont à la disposition du client sur Internet à l'adresse https://www.klarna.com/sofort/.
. 5.6 Si un mode de paiement proposé via le service de paiement " Shopify Payments " est sélectionné, le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après " Stripe "). Les différents modes de paiement proposés via Shopify Payments seront communiqués au client dans la boutique en ligne du vendeur. Pour le traitement des paiements, Stripe peut utiliser d'autres services de paiement, pour lesquels des conditions de paiement particulières peuvent s'appliquer, auxquelles le client peut être informé séparément. De plus amples informations sur "Shopify Payments" sont disponibles sur Internet à l'adresse https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.
. 5.7 Si un mode de paiement proposé via le service de paiement " mollie " est sélectionné, le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas (ci-après : " mollie "). Les différents modes de paiement proposés par mollie seront communiqués au Client dans la boutique en ligne du Vendeur. Pour le traitement des paiements, mollie peut utiliser d'autres services de paiement, pour lesquels des conditions de paiement particulières peuvent s'appliquer, ce dont le Client peut être informé séparément. De plus amples informations sur "mollie" sont disponibles sur Internet à l'adresse https://www.mollie.com/de/.
. 5.8 Si le mode de paiement achat sur facture est sélectionné, le prix d'achat devient exigible après la livraison et la facturation des biens. Dans ce cas, le prix d'achat doit être payé dans les 7 (sept) jours suivant la réception de la facture sans déduction, sauf accord contraire. Le vendeur se réserve le droit de proposer le mode de paiement achat sur facture uniquement jusqu'à un certain volume de commande et de refuser ce mode de paiement si le volume de commande spécifié est dépassé. Dans ce cas, le vendeur informera le client d'une restriction de paiement correspondante dans ses informations de paiement dans la boutique en ligne.
. 5.9 Si le mode de paiement achat sur facture est sélectionné, le prix d'achat devient exigible après la livraison et la facturation des biens. Dans ce cas, le prix d'achat doit être payé dans les 7 (sept) jours suivant la réception de la facture sans déduction, sauf accord contraire. Le vendeur se réserve le droit de proposer le mode de paiement achat sur facture uniquement jusqu'à un certain volume de commande et de refuser ce mode de paiement si le volume de commande spécifié est dépassé. Dans ce cas, le vendeur informera le client d'une restriction de paiement correspondante dans ses informations de paiement dans la boutique en ligne. Le vendeur se réserve en outre le droit d'effectuer un contrôle de crédit lors de la sélection du mode de paiement achat sur compte et de rejeter ce mode de paiement en cas de contrôle de crédit négatif.
. 5.10 Si le mode de paiement " facture PayPal " est sélectionné, le Vendeur cède sa créance de paiement à PayPal. Avant d'accepter la déclaration de cession du Vendeur, PayPal procède à un contrôle de solvabilité à l'aide des données client transmises. Le vendeur se réserve le droit de refuser au client le mode de paiement "facture PayPal" en cas de résultat de contrôle négatif. Si le mode de paiement "facture PayPal" est autorisé par PayPal, le client doit payer le montant de la facture à PayPal dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise, sauf si PayPal lui accorde un autre délai de paiement. Dans ce cas, il peut uniquement effectuer un paiement à PayPal avec effet libératoire. Le vendeur reste toutefois responsable des demandes générales du client, par exemple concernant la marchandise, le délai de livraison, l'expédition, les retours, les réclamations, les déclarations de révocation et les livraisons ou notes de crédit, même en cas de cession de la créance. En outre, les conditions générales d'utilisation de l'achat sur compte de PayPal s'appliquent, qui peuvent être consultées sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
. 5.11 Si le mode de paiement par prélèvement SEPA est choisi, le montant de la facture est exigible après l'émission d'un mandat de prélèvement SEPA, mais pas avant l'expiration du délai d'information préalable. Le prélèvement est encaissé lorsque les marchandises commandées quittent l'entrepôt du vendeur, mais pas avant l'expiration du délai de l'information préalable. La pré-notification est toute communication (par exemple facture, police, contrat) du vendeur au client annonçant un débit par prélèvement SEPA. Si le prélèvement n'est pas honoré en raison d'une provision insuffisante sur le compte ou de la communication de coordonnées bancaires erronées, ou si le client s'oppose au prélèvement alors qu'il n'en a pas le droit, le client supporte les frais encourus par l'établissement de crédit concerné à la suite du rétrofacturation s'il en est responsable.
. 5.12 Si le mode de paiement par prélèvement SEPA est sélectionné, le montant de la facture est exigible après l'émission d'un mandat de prélèvement SEPA, mais pas avant l'expiration du délai d'information préalable. Le prélèvement est encaissé lorsque les marchandises commandées quittent l'entrepôt du vendeur, mais pas avant l'expiration du délai d'information préalable. La pré-notification est toute communication (par exemple facture, police, contrat) du vendeur au client annonçant un débit par prélèvement SEPA. Si le prélèvement n'est pas honoré en raison d'une insuffisance de provision sur le compte ou de la communication de coordonnées bancaires erronées, ou si le client s'oppose au prélèvement alors qu'il n'en a pas le droit, le client supporte les frais encourus par l'établissement de crédit concerné du fait du chargeback s'il en est responsable. Le vendeur se réserve le droit d'effectuer un contrôle de solvabilité lors de la sélection du mode de paiement prélèvement SEPA et de refuser ce mode de paiement en cas de contrôle de solvabilité négatif.
. 5.13 Si le mode de paiement "Prélèvement PayPal" est sélectionné, PayPal prélèvera le montant de la facture sur le compte bancaire du client après l'émission d'un mandat de prélèvement SEPA, mais pas avant l'expiration de la période de pré-notification pour le compte du vendeur. La pré-notification est toute communication (par exemple facture, police, contrat) au client annonçant un débit par prélèvement SEPA. Si le prélèvement n'est pas honoré en raison d'une provision insuffisante sur le compte ou de la communication de coordonnées bancaires erronées, ou si le client s'oppose au prélèvement alors qu'il n'a pas le droit de le faire, le client supporte les frais encourus par l'établissement de crédit respectif à la suite du rétrofacturation s'il en est responsable.
. 5.14 Si le mode de paiement par carte de crédit via Stripe est sélectionné, le montant de la facture est dû immédiatement à la conclusion du contrat. Le paiement est traité via le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après : " Stripe "). Stripe se réserve le droit d'effectuer une vérification de crédit et de refuser ce mode de paiement en cas de vérification de crédit négative.
. 5.15 Si un mode de paiement proposé via le service de paiement " Klarna " est sélectionné, le paiement sera traité via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après " Klarna "). De plus amples informations et les conditions de Klarna figurent dans les informations de paiement du vendeur, qui peuvent être consultées à l'adresse Internet suivante :
https://www.klarna.com/de/smoooth/

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6) Conditions de livraison et d'expédition
. 6.1 Si le Vendeur propose d'expédier les biens, la livraison sera effectuée dans la zone de livraison spécifiée par le Vendeur à l'adresse de livraison spécifiée par le Client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande par le vendeur est déterminante.
. 6.2 Si la livraison des marchandises échoue pour des raisons dont le client est responsable, le client doit supporter les coûts raisonnables encourus par le vendeur de ce fait. Ceci ne s'applique pas en ce qui concerne les frais de réexpédition si le client exerce effectivement son droit de révocation. En cas d'exercice effectif du droit de révocation par le client, la disposition prévue dans les instructions de révocation du vendeur s'applique aux frais de renvoi des marchandises.
. 6.3 Si le client agit en tant qu'entrepreneur, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des biens vendus est transféré au client dès que le vendeur a remis les biens au transitaire, au transporteur ou à toute autre personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition. Si le client agit en tant que consommateur, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des biens vendus n'est en principe transféré au client ou à une personne autorisée à recevoir les biens qu'au moment de la remise des biens au client. Par dérogation, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des biens vendus est également transféré au client dans le cas des consommateurs dès que le vendeur a remis l'objet au transitaire, au transporteur ou à la personne ou institution autrement désignée pour effectuer l'expédition si le client charge le transitaire, le transporteur ou la personne ou institution autrement désignée pour effectuer l'expédition d'effectuer l'expédition et que le vendeur n'a pas préalablement désigné cette personne ou institution au client.
. 6.4 Le vendeur se réserve le droit de résilier le contrat en cas de livraison automatique incorrecte ou non conforme. Ceci ne s'applique que dans le cas où le Vendeur n'est pas responsable de la non-livraison et où le Vendeur a conclu une transaction de couverture spécifique avec le fournisseur avec une diligence raisonnable. Le vendeur doit faire tous les efforts raisonnables pour se procurer les marchandises. En cas de non-disponibilité ou de disponibilité seulement partielle des biens, le client sera immédiatement informé et la contrepartie sera remboursée sans délai.
. 6.5 L'autocollecte n'est pas possible pour des raisons logistiques.
. 6.6 Les bons sont fournis au client de la manière suivante :
- par e-mail
. 6.7 Le contenu numérique sera fourni au client comme suit :
- par courrier électronique
. 6.8 Les clés de licence sont fournies au Client comme suit :
- par e-mail

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7) Octroi de droits d'utilisation du contenu numérique
. 7.1 Sauf indication contraire dans la description de DeepL dans la boutique en ligne du vendeur, le vendeur accorde au client le droit non exclusif, illimité dans le temps et dans l'espace, d'utiliser le contenu fourni à des fins privées et commerciales.
. 7.2 Un transfert du contenu à des tiers ou la création de copies pour des tiers en dehors du champ d'application des présentes CGV n'est pas autorisé, sauf si le vendeur a accepté un transfert de la licence contractuelle au tiers.
. 7.3 Dans la mesure où le contrat porte sur la mise à disposition ponctuelle de contenus numériques, l'octroi des droits ne devient effectif que lorsque le client a payé la rémunération due dans son intégralité. Le vendeur peut autoriser provisoirement l'utilisation du contenu contractuel avant même ce moment. Cette autorisation provisoire ne constitue pas un transfert de droits.

.
8) Octroi des droits d'utilisation des clés de licence
. 8.1 La clé de licence fournie autorise le client à utiliser le produit numérique apparent à partir de la description de produit respective du vendeur dans la mesure décrite dans celle-ci.
. 8.2 Dans la mesure où la clé de licence porte sur la mise à disposition ponctuelle d'un contenu numérique, l'octroi des droits ne devient effectif que lorsque le client a payé la rémunération due en totalité.

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9) Durée et résiliation des contrats d'abonnement
. 9.1 Les contrats d'abonnement sont conclus pour une durée limitée, pour la durée du contrat indiquée dans la description respective du produit dans la boutique en ligne du vendeur et prennent fin automatiquement après l'expiration de la durée du contrat.
. 9.2 Le droit de résiliation extraordinaire pour motif valable n'est pas affecté. Il y a motif valable si la partie qui résilie, compte tenu de toutes les circonstances du cas d'espèce et en mettant en balance les intérêts des deux parties, ne peut raisonnablement pas poursuivre la relation contractuelle jusqu'à la résiliation convenue ou jusqu'à l'expiration d'un délai de préavis.
. 9.3 Les annulations doivent être faites par écrit ou sous forme de texte (par exemple par e-mail).

.
10) Réserve de propriété
. Si le vendeur effectue un paiement anticipé, il conserve la propriété des biens livrés jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.

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11) Responsabilité pour les défauts (garantie)
. 11.1 Sauf indication contraire dans les dispositions suivantes, les dispositions de la responsabilité légale pour les défauts s'appliquent. Nonobstant ce qui précède, les dispositions suivantes s'appliquent aux contrats de livraison de biens :
. 11.2 Si le client agit comme un entrepreneur,
- le vendeur a le choix du type de prestation ultérieure;
- dans le cas de biens neufs, le délai de prescription des défauts est d'un an à compter de la livraison des biens;
- les droits et réclamations en raison de défauts sont exclus dans le cas de marchandises d'occasion;
- le délai de prescription ne recommence pas si une livraison de remplacement est effectuée dans le cadre de la responsabilité pour défauts.
. 11.3 Les limitations de responsabilité et la réduction des délais susmentionnées ne s'appliquent pas à
- pour les demandes de dommages et intérêts et de remboursement de frais par le client,
- dans le cas où le vendeur a frauduleusement dissimulé le défaut,
- pour les biens qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur usage habituel et ont causé sa défectuosité,
- pour toute obligation existante du vendeur de fournir des mises à jour pour les produits numériques, dans le cas de contrats de fourniture de biens avec des éléments numériques.
. 11.4 En outre, pour les entrepreneurs, les délais de prescription de tout droit de recours légal ne sont pas affectés.
. 11.5 Si le client agit en tant que commerçant au sens de l'article 1 du code du commerce allemand (HGB), il est soumis à l'obligation commerciale d'inspection et de notification des défauts conformément à l'article 377 du code du commerce allemand (HGB). Si le client ne respecte pas les obligations de notification qui y sont réglementées, la marchandise est considérée comme approuvée.
. 11.6 Si le client agit en tant que consommateur, il est prié de se plaindre des marchandises livrées présentant des dommages de transport évidents auprès du livreur et d'en informer le vendeur. Si le client ne s'y conforme pas, cela n'a aucun effet sur ses droits légaux ou contractuels en matière de défauts.
. 11.7 Le vendeur n'est pas responsable des défauts d'exécution du contrat de télécommunication dont le prestataire de services respectif est exclusivement responsable. A cet égard, les dispositions légales pertinentes et les conditions contractuelles du prestataire de services respectif qui s'en écartent sont applicables.

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12) Remboursement des bons promotionnels
. 12.1 Les bons émis gratuitement par le vendeur dans le cadre de promotions ayant une durée de validité déterminée et qui ne peuvent pas être achetés par le client (ci-après "bons de promotion") ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne du vendeur et uniquement pendant la période spécifiée.
. 12.2 Des produits individuels peuvent être exclus de la promotion par bons si une restriction correspondante résulte du contenu du bon de promotion.
. 12.3 Les bons de promotion ne peuvent être échangés qu'avant la fin du processus de commande. Une compensation ultérieure n'est pas possible.
. 12.4 Plusieurs bons de promotion peuvent également être échangés pour une même commande.
. 12.5 La valeur des marchandises doit être au moins égale au montant du bon promotionnel. Tout crédit restant ne sera pas remboursé par le Vendeur.
. 12.6 Si la valeur du bon promotionnel n'est pas suffisante pour couvrir la commande, l'un des autres modes de paiement proposés par le Vendeur peut être choisi pour régler la différence.
. 12.7 Le solde créditeur d'un bon promotionnel n'est ni versé en espèces ni rémunéré en intérêts.
. 12.8 Le bon promotionnel ne sera pas remboursé si le client retourne les biens payés en totalité ou en partie avec le bon promotionnel dans le cadre de son droit légal de rétractation.
. 12.9 Le bon de promotion est cessible. Le Vendeur peut effectuer un paiement avec effet libératoire au titulaire respectif qui rachète le bon promotionnel dans la boutique en ligne du Vendeur. Ceci ne s'applique pas si le Vendeur a connaissance ou ignore par négligence grave l'inéligibilité, l'incapacité juridique ou le manque de pouvoir de représentation du titulaire respectif.

.
13) Remboursement des chèques cadeaux
. 13.1 Les chèques-cadeaux qui peuvent être achetés via la boutique en ligne du Vendeur (ci-après " Chèques-cadeaux ") ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne du Vendeur, sauf indication contraire dans le Chèque-cadeau.
. 13.2 Les chèques cadeaux et les soldes de chèques cadeaux restants sont échangeables jusqu'à la fin de la troisième année suivant l'année d'achat du chèque cadeau. Les crédits restants seront crédités au client jusqu'à la date d'expiration.
. 13.3 Les chèques-cadeaux ne peuvent être échangés qu'avant la fin du processus de commande. Une compensation ultérieure n'est pas possible.
. 13.4 Plusieurs chèques cadeaux peuvent également être échangés pour une même commande.
. 13.5 Les chèques cadeaux ne peuvent être utilisés que pour acheter des biens et ne peuvent être utilisés pour acheter d'autres chèques cadeaux.
. 13.6 Si la valeur du chèque cadeau n'est pas suffisante pour couvrir la commande, l'un des autres modes de paiement proposés par le Vendeur peut être choisi pour régler la différence.
. 13.7 Le solde d'un chèque-cadeau ne sera pas versé en espèces ni ne produira d'intérêts.
. 13.8 Le Bon Cadeau est transférable. Le Vendeur peut effectuer un paiement avec effet libératoire au détenteur respectif échangeant le Bon cadeau dans la boutique en ligne du Vendeur. Ceci ne s'applique pas si le Vendeur a connaissance ou ignore par négligence grave l'inéligibilité, l'incapacité juridique ou le manque de pouvoir de représentation du titulaire respectif.

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14) Droit applicable
. Toutes les relations juridiques entre les parties sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion des lois sur la vente internationale de biens meubles. Dans le cas des consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

.
15) Juridiction
. Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public ayant son siège social sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est le siège social du vendeur. Si le client a son siège social en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège social du vendeur est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat si le contrat ou les prétentions découlant du contrat peuvent être attribués à l'activité professionnelle ou commerciale du client. Toutefois, dans les cas susmentionnés, le vendeur a en tout cas le droit de saisir le tribunal du siège du client.

.
16) Code de conduite
. - Le vendeur s'est soumis aux critères de qualité "EHI Geprüfter Online-Shop" de l'EHI Retail Institute GmbH, qui peuvent être consultés sur Internet à l'adresse http://www.shopinfo.net/haendler/kriterien/index.html.

.
17) Règlement alternatif des différends
. 17.1 La Commission de l'UE met à disposition une plateforme de résolution des conflits en ligne sur Internet au lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats d'achat ou de services en ligne impliquant un consommateur.
. 17.2 Le vendeur n'est pas obligé de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs, mais il est prêt à le faire.