Obsah
1. Rozsah žádosti
2. Závěr smlouvy
3. Koupě na zkoušku
4. Právo na odstoupení od smlouvy
5. Ceny a platební podmínky
6. Dodací a přepravní podmínky
7. Poskytnutí práv k užívání digitálního obsahu
8. Poskytnutí práv k užívání licenčních klíčů
9. Doba trvání smlouvy a ukončení smlouvy u smluv o předplatném
10. Ukončení smlouvy o předplatném. Zachování titulu
11. Odpovědnost za vady (záruka)
12. Uplatnění propagačních poukázek
13. Uplatnění propagačních poukázek. Využití dárkových poukazů
14. Příslušné právní předpisy
15. Jurisdikce
16. Jaký je váš názor? Kodex chování
17. Jak se chováte? Alternativní řešení sporů
Odpovědnost za škodu způsobenou při řešení sporů.
1) Oblast působnosti
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") společnosti TIMmunity GmbH (dále jen "prodávající") se vztahují na všechny smlouvy o dodávce zboží uzavřené spotřebitelem nebo podnikatelem (dále jen "zákazník") s prodávajícím ohledně zboží prezentovaného prodávajícím v jeho internetovém obchodě. Zahrnutí vlastních obchodních podmínek zákazníka se tímto vylučuje, pokud není dohodnuto jinak.
Podmínkou pro uzavření smlouvy je, že zákazník je povinen dodržovat obchodní podmínky.
1.2 Tyto VOP se přiměřeně použijí i na smlouvy o dodávce poukázek, není-li dohodnuto jinak.
.
1.3 Tyto VOP se přiměřeně použijí na smlouvy o poskytování digitálního obsahu, pokud není dohodnuto jinak. Digitálním obsahem ve smyslu těchto VOP se rozumí data, která jsou vytvořena a poskytována v digitální podobě.
1.4 Tyto VOP se přiměřeně použijí na smlouvy o poskytnutí licenčních klíčů, pokud není dohodnuto jinak. V této souvislosti prodávající dluží poskytnutí licenčního klíče k užívání jím popsaného digitálního obsahu nebo digitálních služeb (dále jen "digitální produkty"), jakož i poskytnutí smluvně dohodnutých práv k užívání příslušných digitálních produktů. Zákazník nezískává k digitálnímu produktu žádná práva duševního vlastnictví. Pro kvalitu digitálního produktu je rozhodující příslušný popis produktu prodávajícího.
Podrobný popis digitálního produktu prodávajícího se vztahuje na digitální produkt.
1.5 Spotřebitelem ve smyslu těchto VOP je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který není převážně obchodní ani samostatně výdělečný.
1.6 Podnikatelem ve smyslu těchto VOP je fyzická nebo právnická osoba nebo společnost s právní subjektivitou, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání.
1.7 Předmětem smlouvy může být v závislosti na popisu produktu prodávajícího jak koupě zboží formou jednorázové dodávky, tak koupě zboží formou trvalé dodávky (dále jen "smlouva o odběru"). V případě předplatitelské smlouvy se prodávající zavazuje dodávat zákazníkovi smluvně dlužné zboží po dobu trvání sjednané doby trvání smlouvy ve smluvně dlužných časových intervalech.
Předplatitelská smlouva se uzavírá na dobu určitou.
1.8 Předmětem smlouvy může být - v závislosti na popisu Prodávajícího na DeepL - jak jednorázové poskytování digitálního obsahu, tak pravidelné poskytování digitálního obsahu (dále jen "smlouva o předplatném"). V případě smlouvy o předplatném se prodávající zavazuje poskytovat zákazníkovi smluvně povinný digitální obsah po dobu trvání sjednané doby trvání smlouvy ve smluvně sjednaných časových intervalech.
1.9 Komponenty prezentovaného sortimentu Prodávajícího mohou být - v závislosti na popisu produktu Prodávajícího - vázány na uzavření smlouvy o poskytování telekomunikačních služeb (dále jen "Telekomunikační smlouva") s poskytovatelem - třetí stranou (dále jen "Poskytovatel služeb"). V takovém případě je existence smlouvy s prodávajícím závislá na uzavření telekomunikační smlouvy s poskytovatelem služeb a na tom, že zákazník telekomunikační smlouvu neodvolá. Telekomunikační smlouva se řídí příslušnými zákonnými ustanoveními a případně smluvními podmínkami příslušného poskytovatele služeb, které se od nich odchylují. Prodávající vystupuje při uzavírání takových smluv pouze jako zprostředkovatel.
Podrobnosti, které se vztahují k tomuto článku, jsou uvedeny v příloze.
2) Uzavření smlouvy
2.1 Popisy produktů obsažené v internetovém obchodě Prodávajícího nepředstavují závazné nabídky ze strany Prodávajícího, ale slouží k podání závazné nabídky ze strany Zákazníka.
2.2 Zákazník může podat nabídku prostřednictvím online objednávkového formuláře integrovaného do internetového obchodu Prodávajícího. Po vložení vybraného zboží do virtuálního nákupního košíku a projití elektronickým objednávkovým procesem zákazník podává právně závaznou smluvní nabídku ohledně zboží obsaženého v nákupním košíku kliknutím na tlačítko, které ukončuje objednávkový proces. Dále může zákazník nabídku zaslat prodávajícímu také faxem, e-mailem, poštou nebo prostřednictvím online kontaktního formuláře.
2.3 Prodávající může nabídku Zákazníka přijmout do pěti dnů,
- zasláním písemného potvrzení objednávky zákazníkovi nebo potvrzení objednávky v textové podobě (faxem nebo e-mailem), přičemž rozhodující je v tomto případě přijetí potvrzení objednávky zákazníkem, nebo
- vyžádáním si platby od zákazníka po učinění objednávky.
Pokud existuje několik výše uvedených alternativ, smlouva se uzavírá v okamžiku, kdy jedna z výše uvedených alternativ nastane jako první. Lhůta pro přijetí nabídky začíná běžet následující den po odeslání nabídky zákazníkem a končí uplynutím pátého dne po odeslání nabídky. Pokud prodávající nepřijme nabídku zákazníka ve výše uvedené lhůtě, považuje se to za odmítnutí nabídky s tím důsledkem, že zákazník již není svým prohlášením vůle vázán.
2.4 Pokud je zvolen způsob platby nabízený společností PayPal, bude platba zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dále jen "PayPal"), a to v souladu s podmínkami používání služby PayPal, které jsou k dispozici na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full, nebo - pokud zákazník nemá účet PayPal - v souladu s podmínkami pro platby bez účtu PayPal, které jsou k dispozici na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Pokud zákazník zaplatí prostřednictvím způsobu platby nabízeného společností PayPal, který lze zvolit v procesu online objednávky, prodávající prohlašuje přijetí nabídky zákazníka již v okamžiku, kdy zákazník klikne na tlačítko, které dokončí proces objednávky.
2.5 V případě výběru způsobu platby "Amazon Payments" bude platba zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lucemburk (dále jen "Amazon"), a to v souladu s uživatelskou smlouvou Amazon Payments Europe, která je k dispozici na https://payments.amazon.de/help/201751590. Pokud zákazník během procesu online objednávání zvolí jako způsob platby "Amazon Payments", vystaví zároveň platební příkaz společnosti Amazon kliknutím na tlačítko, které dokončí proces objednávání. V tomto případě prodávající deklaruje přijetí nabídky zákazníka již v okamžiku, kdy zákazník spustí platební proces kliknutím na tlačítko, které ukončuje proces objednávky.
2.6 Je-li nabídka učiněna prostřednictvím internetového objednávkového formuláře prodávajícího, text smlouvy bude po uzavření smlouvy uložen prodávajícím a po odeslání objednávky zákazníka předán zákazníkovi v textové podobě (např. e-mailem, faxem nebo dopisem). Prodávající text smlouvy nad tento rámec nezpřístupňuje. Pokud si zákazník před odesláním své objednávky zřídil uživatelský účet v internetovém obchodě prodávajícího, budou údaje o objednávce archivovány na webových stránkách prodávajícího a zákazník k nim bude mít bezplatný přístup prostřednictvím svého heslem chráněného uživatelského účtu po zadání příslušných přihlašovacích údajů.
.
2.7 Před závazným odesláním objednávky prostřednictvím online objednávkového formuláře Prodávajícího může Zákazník identifikovat případné chyby při zadávání pečlivým přečtením informací zobrazených na obrazovce. Účinným technickým prostředkem pro lepší rozpoznání vstupních chyb může být funkce zvětšení prohlížeče, s jejíž pomocí je zobrazení na obrazovce zvětšeno. Zákazník může během elektronického procesu objednávání opravovat své vstupy pomocí obvyklých funkcí klávesnice a myši, dokud neklikne na tlačítko, které proces objednávání ukončí.
2.8 Pro uzavření smlouvy jsou k dispozici německý a anglický jazyk.
Připojení k objednávce je možné v německém jazyce.
2.9 Zpracování objednávek a kontaktování probíhá obvykle prostřednictvím e-mailu a automatizovaného zpracování objednávek. Zákazník musí zajistit, aby e-mailová adresa, kterou uvedl pro zpracování objednávky, byla správná, aby na ni mohly být přijímány e-maily zaslané prodávajícím. Zejména při použití SPAM filtrů musí zákazník zajistit, aby všechny e-maily zaslané prodávajícím nebo třetími stranami pověřenými prodávajícím zpracováním objednávky mohly být doručeny.
3) Nákup na zkoušku
3.1 Pokud je zvolena možnost "Objednávka na schválení" (nákup na zkoušku), je smlouva uzavřena za podmínky, že zákazník objednané zboží schválí ve lhůtě čtrnácti dnů výslovným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem) prodávajícímu nebo že zákazník neodmítne již předané zboží ve lhůtě čtrnácti dnů výslovným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem) prodávajícímu. Schvalovací lhůta začíná běžet dnem následujícím po převzetí zboží zákazníkem.
3.2 Zákazník je oprávněn během schvalovací lhůty kontrolovat jemu dodané zboží z hlediska jeho stavu, vlastností a funkčnosti a za tímto účelem je skladovat. Přitom je povinen se zbožím nakládat opatrně s ohledem na případnou povinnost jeho vrácení. Pokud zákazník použije zboží způsobem, který není nezbytný pro přezkoumání jeho stavu, vlastností a funkčnosti, odpovídá za případnou ztrátu hodnoty zboží.
3.3 Pokud zákazník prohlásí, že se zbožím souhlasí ve schvalovací lhůtě, nebo pokud zboží ve schvalovací lhůtě neodmítne, je povinen zaplatit prodávajícímu sjednanou kupní cenu. V takovém případě kupující převede sjednanou kupní cenu na bankovní účet prodávajícího bez zbytečného odkladu, nejpozději však do sedmi dnů, není-li dohodnuto jinak. Lhůta pro zaplacení počíná běžet dnem následujícím po prohlášení zákazníka o schválení nebo - v případě, že nedošlo k výslovnému schválení - dnem následujícím po uplynutí lhůty pro schválení. Pro dodržení lhůty je rozhodující včasné připsání platby na bankovní účet prodávajícího.
3.4 Pokud zákazník v rámci schvalovací lhůty prohlásí, že zboží odmítá, je povinen vrátit zboží prodávajícímu ve lhůtě sedmi dnů na vlastní náklady, pokud není dohodnuto jinak. Lhůta pro vrácení zboží začíná běžet dnem následujícím po dni, kdy zákazník prohlásil, že zboží odmítá. Pro dodržení lhůty postačí včasné odeslání zboží zákazníkem. Zákazník je povinen použít vhodný přepravní obal, aby nedošlo k poškození při přepravě.
3.5 Pokud zákazník zaviněně poruší povinnost péče o zboží a/nebo jeho vrácení, je povinen nahradit prodávajícímu škodu, která tím vznikne.
3.6 Výše uvedenými ustanoveními není dotčeno zákonné právo zákazníka na odstoupení od smlouvy.
Příloha č. 1: "Odstoupení od smlouvy".
4) Právo na odstoupení od smlouvy
4.1 Spotřebitelé mají obecně právo na odstoupení od smlouvy.
Spotřebitelé mají obecně právo na odstoupení od smlouvy.
4.2 Další informace o právu na odstoupení od smlouvy naleznete v zásadách pro odstoupení od smlouvy prodávajícího.
5) Ceny a platební podmínky
5.1 Pokud není v popisu produktu prodávajícího uvedeno jinak, jsou uvedené ceny celkové a zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty. Případné další náklady na dodání a dopravu budou uvedeny samostatně v popisu příslušného produktu.
5.2 V případě dodávek do zemí mimo Evropskou unii mohou v jednotlivých případech vzniknout další náklady, za které prodávající neodpovídá a které nese zákazník. Jedná se například o náklady na převod peněz úvěrovými institucemi (např. poplatky za převod, poplatky za směnný kurz) nebo dovozní cla či daně (např. clo). Tyto náklady mohou vzniknout také v souvislosti s převodem peněžních prostředků, pokud dodávka není realizována do země mimo Evropskou unii, ale zákazník provádí platbu ze země mimo Evropskou unii.
5.3 O způsobu (způsobech) platby bude Zákazník informován v internetovém obchodě Prodávajícího.
5.4 Pokud byla sjednána platba předem bankovním převodem, je platba splatná ihned po uzavření smlouvy, pokud se smluvní strany nedohodly na pozdějším termínu splatnosti.
5.5 Pokud je zvolen způsob platby "SOFORT", bude platba zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mnichov (dále jen "SOFORT"). Aby mohl zákazník uhradit fakturovanou částku prostřednictvím služby "SOFORT", musí mít účet v internetovém bankovnictví, který byl aktivován pro účast ve službě "SOFORT", musí se během platebního procesu odpovídajícím způsobem identifikovat a musí potvrdit platební příkaz společnosti "SOFORT". Platební transakce je poté okamžitě provedena službou "SOFORT" a z bankovního účtu zákazníka je odepsána částka. Podrobnější informace o způsobu platby "SOFORT" získá zákazník na internetu na adrese https://www.klarna.com/sofort/.
.
5.6 Pokud je vybrán způsob platby nabízený prostřednictvím platební služby "Shopify Payments", bude platba zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko (dále jen "Stripe"). O jednotlivých způsobech platby nabízených prostřednictvím služby Shopify Payments bude Zákazník informován v internetovém obchodě Prodávajícího. Společnost Stripe může pro zpracování plateb využívat další platební služby, pro které mohou platit zvláštní platební podmínky, o kterých může být zákazník informován zvlášť. Další informace o službě "Shopify Payments" jsou k dispozici na internetové adrese https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.
.
5.7 Pokud je zvolen způsob platby nabízený prostřednictvím platební služby "mollie", bude platba zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nizozemsko (dále jen "mollie"). O jednotlivých způsobech platby nabízených prostřednictvím služby mollie bude zákazník informován v internetovém obchodě prodávajícího. Pro zpracování plateb může mollie využívat další platební služby, pro které mohou platit zvláštní platební podmínky, o kterých může být Zákazník informován zvlášť. Další informace o "mollie" jsou k dispozici na internetové adrese https://www.mollie.com/de/.
.
5.8 Pokud je zvolen způsob platby nákup na účet, stává se kupní cena splatnou po dodání zboží a vystavení faktury. V takovém případě je kupní cena splatná do 7 (sedmi) dnů od doručení faktury bez odpočtu, není-li dohodnuto jinak. Prodávající si vyhrazuje právo nabídnout způsob platby nákup na účet pouze do určitého objemu objednávky a v případě překročení stanoveného objemu objednávky tento způsob platby odmítnout. V takovém případě bude prodávající informovat zákazníka o příslušném omezení platby v jeho platebních údajích v internetovém obchodě.
5.9 Pokud je zvolen způsob platby nákup na účet, stává se kupní cena splatnou po dodání zboží a vystavení faktury. V takovém případě musí být kupní cena uhrazena do 7 (sedmi) dnů od doručení faktury bez odpočtu, není-li dohodnuto jinak. Prodávající si vyhrazuje právo nabídnout způsob platby nákup na účet pouze do určitého objemu objednávky a v případě překročení stanoveného objemu objednávky tento způsob platby odmítnout. V takovém případě prodávající informuje zákazníka o příslušném omezení platby v jeho platebních údajích v internetovém obchodě. Prodávající si dále vyhrazuje právo provést při volbě způsobu platby nákup na účet kontrolu bonity a v případě negativní kontroly bonity tento způsob platby odmítnout.
5.10 Pokud je zvolen způsob platby "faktura PayPal", postoupí prodávající svůj nárok na platbu společnosti PayPal. Před přijetím prohlášení prodávajícího o postoupení pohledávky provede společnost PayPal kontrolu bonity na základě předaných údajů o zákazníkovi. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout zákazníkovi způsob platby "PayPal faktura" v případě negativního výsledku kontroly. Pokud je způsob platby "PayPal faktura" společností PayPal povolen, musí zákazník uhradit fakturovanou částku společnosti PayPal do 30 dnů od převzetí zboží, pokud mu společnost PayPal nestanoví jinou lhůtu splatnosti. V takovém případě může provést platbu společnosti PayPal pouze s účinkem umoření dluhu. Prodávající však zůstává odpovědný za obecné dotazy zákazníka, např. ohledně zboží, dodací lhůty, přepravy, vrácení zboží, reklamací, prohlášení o odvolání a dodání nebo dobropisů, a to i v případě postoupení pohledávky. Kromě toho platí Všeobecné podmínky používání služby Nákup na účet PayPal, které jsou k dispozici na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
.
5.11 Pokud je zvolen způsob platby SEPA inkasem, je částka faktury splatná po vystavení mandátu k SEPA inkasu, nejdříve však po uplynutí lhůty pro zálohovou informaci. Přímé inkaso bude inkasováno v okamžiku, kdy objednané zboží opustí sklad prodávajícího, nikoli však před uplynutím lhůty pro zálohové informace. Předběžným oznámením se rozumí jakékoli sdělení (např. faktura, pojistka, smlouva) prodávajícího zákazníkovi, kterým se oznamuje inkaso prostřednictvím SEPA inkasa. Pokud není inkaso uznáno z důvodu nedostatku finančních prostředků na účtu nebo z důvodu uvedení nesprávných bankovních údajů, nebo pokud zákazník vznese námitku proti inkasu, ačkoli k tomu není oprávněn, hradí zákazník poplatky vzniklé příslušné úvěrové instituci v důsledku zpětného inkasa, pokud za to nese odpovědnost.
5.12 Je-li zvolen způsob platby SEPA inkasem, je částka faktury splatná po vystavení mandátu k SEPA inkasu, nejdříve však po uplynutí lhůty pro zálohovou informaci. Přímé inkaso bude inkasováno v okamžiku, kdy objednané zboží opustí sklad prodávajícího, nikoliv však před uplynutím lhůty pro zálohové informace. Předběžným oznámením se rozumí jakékoli sdělení (např. faktura, pojistka, smlouva) prodávajícího zákazníkovi, kterým se oznamuje inkaso prostřednictvím SEPA inkasa. Není-li inkaso uznáno z důvodu nedostatku peněžních prostředků na účtu nebo z důvodu uvedení nesprávných bankovních údajů nebo vznese-li zákazník námitku proti inkasu, ačkoli k tomu není oprávněn, nese zákazník poplatky, které vzniknou příslušné úvěrové instituci v důsledku zpětného inkasa, pokud za ně odpovídá. Prodávající si vyhrazuje právo provést při volbě způsobu platby SEPA inkasem kontrolu bonity a v případě negativní kontroly bonity tento způsob platby odmítnout.
5.13 Pokud je zvolen způsob platby "Přímé inkaso PayPal", společnost PayPal inkasuje fakturovanou částku z bankovního účtu zákazníka po vystavení mandátu k inkasu SEPA, ale až po uplynutí lhůty pro předběžné oznámení jménem prodávajícího. Předběžným oznámením se rozumí jakékoli sdělení (např. faktura, pojistka, smlouva) zákazníkovi oznamující inkaso prostřednictvím inkasa SEPA. Pokud není inkaso uznáno z důvodu nedostatku prostředků na účtu nebo z důvodu uvedení nesprávných bankovních údajů, nebo pokud zákazník vznese námitku proti inkasu, ačkoli k tomu není oprávněn, hradí zákazník poplatky vzniklé příslušné úvěrové instituci v důsledku zpětného inkasa, pokud za to nese odpovědnost.
5.14 Je-li zvolen způsob platby kreditní kartou prostřednictvím služby Stripe, je fakturovaná částka splatná ihned po uzavření smlouvy. Platba je zpracována
prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko (dále jen "Stripe"). Společnost Stripe si vyhrazuje právo provést kontrolu úvěruschopnosti a v případě negativní kontroly úvěruschopnosti tento způsob platby odmítnout.
5.15 Pokud je zvolen způsob platby nabízený prostřednictvím platební služby "Klarna", bude platba zpracována prostřednictvím společnosti Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko (dále jen "Klarna"). Další informace a podmínky společnosti Klarna naleznete v platebních informacích prodávajícího, které jsou k dispozici na následující internetové adrese:
https://www.klarna.com/de/smoooth/
6) Dodací a přepravní podmínky
6.1 Pokud prodávající nabídne zaslání zboží, bude dodání provedeno v rámci dodací oblasti určené prodávajícím na dodací adresu určenou zákazníkem, pokud není dohodnuto jinak. Při vyřizování obchodu je rozhodující adresa dodání uvedená při vyřizování objednávky Prodávajícím.
6.2 Pokud se dodávka zboží nezdaří z důvodů, za které odpovídá zákazník, nese zákazník přiměřené náklady, které prodávajícímu v důsledku toho vzniknou. To neplatí, pokud jde o náklady na zpětnou přepravu, pokud zákazník účinně uplatní své právo na odstoupení od smlouvy. V případě účinného uplatnění práva zákazníka na odstoupení od smlouvy se na náklady na vrácení zboží použije ustanovení uvedené v pokynech prodávajícího k odstoupení od smlouvy.
6.3 Pokud zákazník vystupuje jako podnikatel, přechází nebezpečí nahodilé ztráty a nahodilého zhoršení stavu prodávaného zboží na zákazníka, jakmile prodávající předá zboží spediční firmě, dopravci nebo jiné osobě či instituci určené k provedení přepravy. Pokud zákazník vystupuje jako spotřebitel, přechází nebezpečí nahodilé ztráty a nahodilého zhoršení stavu prodávaného zboží na zákazníka nebo osobu oprávněnou k převzetí zboží v zásadě až okamžikem předání zboží zákazníkovi. Odchylně od toho přechází nebezpečí nahodilé ztráty a nahodilého zhoršení stavu prodávaného zboží na zákazníka i v případě spotřebitele, jakmile prodávající předá věc speditérovi, dopravci nebo osobě či instituci jinak určené k provedení přepravy, pokud zákazník pověří speditéra, dopravce nebo osobu či instituci jinak určenou k provedení přepravy provedením přepravy a prodávající tuto osobu či instituci zákazníkovi předem nejmenoval.
Dopravce je povinen zajistit, aby zásilka byla doručena do místa určení. 6.4 Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě nesprávného nebo nevhodného vlastního dodání. To platí pouze v případě, že prodávající není za nedodání odpovědný a že s dodavatelem uzavřel konkrétní krycí obchod s náležitou péčí. Prodávající je povinen vynaložit veškeré přiměřené úsilí k obstarání zboží. V případě nedostupnosti nebo pouze částečné dostupnosti zboží bude zákazník neprodleně informován a odměna mu bude neprodleně vrácena.
6.5 Vlastní odběr není z logistických důvodů možný.
Samostatný odběr není možný. 6.6 Poukázky budou Objednateli poskytnuty následujícím způsobem:
- e-mailem
6.7 Digitální obsah bude Zákazníkovi poskytován následujícím způsobem:
- e-mailem
6.8 Licenční klíče budou Objednateli poskytnuty následujícím způsobem:
- e-mailem